La livraison standard prend généralement entre 6 et 7 jours ouvrables pour les commandes nationales. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et d'éventuels retards.

Oui, nous proposons la livraison internationale. Les commandes internationales prennent généralement entre 7 et 14 jours ouvrables pour arriver, selon la destination et les délais de traitement des douanes.

Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Cliquez simplement sur le lien de suivi dans l'e-mail, et vous serez redirigé vers le site web du transporteur, où vous pourrez consulter l'état et la localisation de votre colis en temps réel.

Une fois qu'une commande est passée et que le paiement est traité, elle est intégrée à notre système pour un traitement rapide. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas garantir les annulations. Cependant, si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez joindre notre service client par les moyens suivants : E-mail : nevergiveup.ngupshop@gmail.com Pour les demandes non urgentes, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact sur le site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.